JIUHAO · ARCHIVE / 品牌档案

七年时间,把一张分类表做成厂商和用户都找得到路的索引

九号娱乐只做一件事:让人用最短的路径拿到自己要的分类、公告和记录。七年里,我们把散落的目录整理成可回溯的编号体系,把每一次版本变化留在公告里,也让 68 家合作厂商的资料维护变成每天照常运转的日常。

7 年

持续运营时长

24 人

内容维护团队

86 个

二级索引条目

深墨蓝拼贴封面,索引卡、版本标签与橙红品牌字标错落排列
索引卡、版本标签与分类票签拼成的档案封面

品牌历程 / TIMELINE

从手工目录表走到 JH-IX 编号体系

每个阶段解决的都是同一类问题:让人更快找到入口,让改动有据可查。下面按时间顺序列出几个关键转折,可按类型查看。

  1. 第 1—2 年

    一张按行业排列的目录表

    站点起步时只有一份人工维护的行业目录,用户按行业名逐层点击。我们先把常见访问路径记下来,再据此决定哪些分类值得单独开出入口。

  2. 第 3—4 年

    JH-IX 编号体系启用

    目录条目开始带唯一编号,12 个一级分类、86 个二级索引各有固定位置。厂商专区、规则页、公告速览和记录查询由此可以互相指向,一条编号就能定位到具体条目。

  3. 第 5 年

    四组分工成型

    团队扩到 24 人,拆成索引编辑、公告校对、厂商资料与客服支持四组。分工之后,分类调整、公告发布和厂商资料更新各有明确的经手人,响应速度明显提升。

  4. 第 6 年

    双人复核成为固定动作

    每条公告发出前由两名校对人员先后过一遍,重大版本另附对照摘要。这套流程让公开差错率长期保持在 0.3% 以内,也方便用户拿旧版逐条比对。

  5. 第 6 年

    移动端索引栏适配完成

    索引栏在窄屏改为顶部抽屉展开,编号和版本标签原样保留。手机上查分类、看公告不再需要反复缩放,厂商出差途中也能随手翻到要用的条目。

  6. 第 7 年

    公告时间轴支持主题筛选

    公告条目按发布时间纵向排列,可按主题快速收敛范围。版本更新、维护记录和厂商专区调整各自成组,查找某一类改动时不必从头翻到尾。

  7. 第 7 年

    行业内容协作网络成形

    与 16 个行业内容机构建立资料协作,分类口径之外的行业背景信息由合作方补充。厂商资料组据此把 68 家合作厂商的档案按行业与区域双维度持续更新。

索引运营 / INDEXING

索引体系的三次成形

编号不是装饰。它决定了用户能不能从公告里的一句描述,直接回到对应的分类、厂商条目或记录查询入口。

索引体系演进信息图,JH-IX 编号、移动端适配与公告时间轴筛选以三个节点呈现
从编号统一到移动适配,再到主题筛选
JH-IX · 12
  1. 01

    编号统一:一条码定位一个位置

    厂商专区、规则页、公告速览、记录查询共用一套编号规则。提交协作资料的厂商拿到编号后,可以自己确认资料落在哪个分类下,后续改版也能沿编号追溯。

  2. 02

    移动适配:编号在小屏上一字不少

    索引栏收进顶部抽屉后,等宽编号、版本标签与分类层级都没有压缩。外出拜访客户时打开手机,同样能查到某家厂商在哪一版被调整过。

  3. 03

    主题筛选:公告按类型收敛范围

    公告时间轴加入主题按钮后,版本更新、维护记录、厂商专区调整可以分开看。需要比对某一类改动时,先筛主题再顺时间读,比整页扫读省下大量时间。

内容维护团队 / TEAM

24 个人,分四组把公告做准、把资料做新

分类会变、厂商资料会变、规则条款也会变。团队的价值在于每一次变化都被稳稳接住,而不是让用户在过期信息里绕圈。

内容维护团队 · 24 人 索引编辑组 分类与编号维护 公告校对组 版本说明与复核 厂商资料组 资料收录与更新 客服支持组 问答与协作回复 拟稿 初审 复核 发布 双人复核通过后归档发布 · 公开差错率低于 0.3% 版本说明每月 4 期 · 内容目录每季度复核一次

索引编辑组

维护 12 个一级分类与 86 个二级索引的层级关系,处理厂商提出的分类调整申请,并在调整后同步公告里的对应引用。

公告校对组

负责公告稿的措辞、版本号与时间先后,每月编发 4 期版本说明;重大版本另做新旧对照,方便长期用户按时间回看变化。

厂商资料组

对接 68 家合作厂商,按行业与区域两个维度整理资料,每季度检查一次分类是否仍然适用,避免资料长时间停在旧位置。

客服支持组

整理 120 篇帮助问答,覆盖分类查找、公告查阅、设备登录与记录查询四类高频问题,工作日 9:00—18:00 在线接收协作咨询。

合作生态 / PARTNERS

68 家厂商、16 家内容机构撑起的协作网络

厂商专区不是一份静态名单。资料要跟着产品线、区域覆盖和行业分类一起变,才有人愿意反复回来查。

68

家合作厂商

厂商专区按行业与区域双维度编排,每家厂商有固定编号与资料页。合作超过一年的厂商续约率达到 82%,说明这套资料维护方式确实省下了他们的沟通成本。

16

家行业内容机构

与行业媒体、研究机构保持资料协作,分类之外的行业背景、术语解释由合作方补充。用户查某个细分行业时,能看到的不只是一个入口,还有可读的上下文。

31

个省级行政区用户

访问用户覆盖 31 个省级行政区,累计超过 180 万。区域分布差异直接反映在资料编排上,哪些地区的厂商资料需要更细的划分,由实际访问情况决定。

如果你的企业正在寻找稳定的资料收录与分类展示位置,可以先查看分类目录了解现有结构,再通过合作联系说明行业、区域与资料范围,我们会给出对应的索引位置建议。

服务能力 / CAPABILITY

四类日常服务,与可以公开佐证的记录

合作方和长期用户最关心的无非两件事:现在找不找得到,往后还能不能查回来。下面四项能力对应这两个问题。

01

分类直达

从一级分类进二级索引,中间不设多余跳转。常见入口在首屏即可到达,厂商要发给客户的链接可以精确到某一类目。

02

公告速览

版本变化按发布时间排列,可依主题筛选。近 12 个月更新 186 条,平均每周 3 至 4 条,累计已发布 1,240 条公告。

03

规则说明

规则页共 9 条核心规则,其中第 3 条专门说明更换设备登录前的准备流程。条款按编号排列,便于在问答与其他页面中直接引用。

04

记录查询

支持近 18 个月的浏览记录回溯。用户想确认自己上次看过哪一版公告、哪一家厂商资料,从记录查询入口就能回到原处。

公开记录 / RECORDS

  • 稳定运营

    站点已连续运营 7 年,首页首屏平均加载时间保持在 1.8 秒。

  • 内容规模

    公告累计 1,240 条,帮助中心累计 120 篇问答,索引体系 12 个一级分类、86 个二级索引。

  • 质量记录

    公告校对采用双人复核,公开差错率长期低于 0.3%,版本说明每月发布 4 期。

  • 厂商关系

    合作厂商续约率 82%,与 16 个行业内容机构保持资料协作。

想先看看目前的内容结构,可以从分类目录进入;如果你更关心最近发生了什么调整,更新公告里按时间排好了每一条。

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