帮助问答 · 设备与索引

换平板登录与记录查询,按场景逐条说清楚

九号娱乐 换平板登录是访客问得最多的一件事。规则页第 3 条在哪里读、记录查询入口从哪儿进、新旧公告怎么对上号、厂商专区的索引编号怎么读,下面按设备、记录、公告、索引四类场景拆开,左边一列可以直接跳到具体问题。

第 12 版 换设备前的三步
  1. 01

    先读规则页第 3 条

    这一条说明更换设备前要确认哪些内容,包括历史记录范围和设备信息。

  2. 02

    核对记录查询入口

    从刊头右侧小入口进入,查看近 18 个月内的浏览记录是否都在。

  3. 03

    回到平板继续操作

    按第 3 条列出的顺序完成后续步骤,遇到对不上的地方再联系客服。

三步路径示意图:阅读规则页第 3 条、核对记录查询入口、回到平板继续操作,第一步以橙红高亮标注 换设备路径 第 3 条与记录查询入口是换平板前绕不开的两站

入口速查

记录查询入口,就在刊头右侧

每页右上角都有一个记录查询小入口,点开即可看到近 18 个月的浏览记录:走过哪些索引编号、进过哪些厂商专区条目、看过哪几条公告,按时间倒序排好。换平板前先在这里对一遍,比事后回忆可靠得多。

  • 记录跟着账号走,换设备不会断
  • 按编号找回某一天的浏览路径
  • 超出一段范围的记录可请客服协助调取
深墨蓝界面局部特写,刊头右侧的记录查询入口以橙红按钮呈现,旁边标注索引编号 界面局部
Q-01 换平板登录前,第一步做什么?

先打开规则页,找到第 3 条。这一条专门说明更换设备前的核对顺序,包含要确认的历史记录范围和设备信息。读完再去刊头右侧的记录查询入口,看近 18 个月的浏览记录是否完整。两步都走完,再回到平板上继续后面的操作。

设备登录 打开规则页
Q-02 换平板之前要准备哪些信息?

账号绑定的联系方式、原设备最近一次使用的大致时间,以及记录查询里最近几条浏览记录的编号。这几项在第 3 条和记录查询页上都能对上,提前整理好,整个流程会顺畅很多。

设备登录
Q-03 记录查询入口在哪儿?

每页右上角有一个记录查询小入口,首页的换设备路径区里也留了直达按钮。点进去默认按时间倒序展示,最新的记录排在最前面,可以逐条点开看详情。

设备登录 回首页看路径区
Q-04 核对完记录,可以直接在平板上操作吗?

核对是为了确认记录范围,节奏由你自己掌握。之后的设备操作按规则页第 3 条列出的顺序走;如果某条记录对不上,带上记录编号联系客服,会比描述现象更快定位。

设备登录 联系客服
Q-05 记录查询能回溯多长时间?

近 18 个月的浏览记录都能在入口里查到,按时间倒序排开,用编号可以精确定位到某一条。更早的部分如果确有需要,可以联系客服协助调取。

记录查询
Q-06 记录里能看到哪些内容?

浏览过的索引编号、进过的厂商专区条目、看过的公告和对应时间。这三类信息按时间顺序排在一起,找回某一天的浏览路径时,从时间点或编号任意一头切入都能定位。

记录查询
Q-07 换了平板,原来的记录还在吗?

浏览记录跟着账号走,不跟设备走。在新设备上打开记录查询入口,看到的仍然是同一份近 18 个月记录,编号与时间一一对应,不需要重新累积。

记录查询
Q-08 怎么用公告编号找到旧版本说明?

每条公告都有独立编号,公告速览按发布时间从新到旧纵向排列。拿住你要找的编号,在时间轴上找到紧挨着的上下两条,就是这次更新前后的差别,对照起来很直观。

公告对照 前往公告速览
Q-09 时间轴上怎么一眼分出新旧条目?

新条目左侧带青绿状态点,往下越旧颜色越淡,形成一条由新到旧的渐变色带。顶部还有主题筛选按钮,可以只看设备规则相关或厂商专区相关的更新,条数会同步减少。

公告对照
Q-10 现在的厂商专区收录了多少家?

专区收录 68 家合作厂商资料,按行业和区域两个维度排布。第 12 版对两套排布都做了重新整理,索引编号同步更新,找厂商时先定行业再定区域会快很多。

索引与厂商 进入分类目录
Q-11 索引编号 JH-IX 怎么读?

前面的数字是一级分类,后面跟着二级索引,中间用短横线分开。整套索引分为 12 个一级分类、86 个二级索引,看到编号基本就知道落在哪一段,不用逐层点开也能判断方向。

索引与厂商
Q-12 在分类目录里怎么最快找到某家厂商?

先用行业筛一次,再用区域筛一次,剩下的条目就不多了。点索引编号能直接进到厂商资料页,编号旁边的复制按钮可以把整串编号带走,转给同事时不用再描述位置。

索引与厂商 按行业浏览
Q-13 厂商资料多久整理一次?

内容目录每季度复核一次分类是否仍然有效,厂商资料由索引编辑组和厂商资料组分头维护,公告校对走双人复核。合作厂商续约率保持在 82%,长期合作的伙伴占比不低。

索引与厂商 了解运营团队

联系之前

把这些信息准备好,沟通会快一半

上面十几个问题没覆盖到的情况,可以直接找我们。提前整理好下面几项,客服在第一时间就能判断问题落在哪一段。

前往合作联系
  • 01你要查的那条公告编号或索引编号
  • 02当前使用的设备类型,以及大致开始使用的时间
  • 03已经完成的步骤,比如是否读过第 3 条、是否查过记录
  • 04问题出现在哪个页面或哪个入口
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